ASYSTENT SERWISU (K/M)

Aktywne przyjmowanie zgłoszeń Klientów w celu umówienia terminu wizyty w serwisie,
Prowadzenie terminarza wizyt serwisowych,
Stały monitoring mocy przerobowych warsztatu i aktualizacja jego stanu w systemie planowania wizyt,
Utrzymanie kontaktu z Klientami w ramach akcji technicznych firmy, Aktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów,
Realizacja wyznaczonych celów serwisowych - ilościowych i jakościowych,
Obsługa Klientów przebywających w salonie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji,
Obsługa recepcji, w tym obsługa zapytań telefonicznych oraz e-mailowych.

Wymagania

Wymagania:
- Minimum średniego wykształcenia,
- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej,
- Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i nienagannej prezencji,
- Znajomości programów pakietu MS Office,
- Obsługa Klienta zorganizowanej na jakość,
- Prawo jazdy kat. B oraz wysokiej kultury jazdy.

Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacji stresowej

Samodzielnej i skutecznej organizacji pracy, planowania zadań oraz ustalania priorytetów

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - Wskazany kontakt z pracodawcą drogą elektroniczną. CV wraz z klauzulą "Zgadzam się na przetwarzanie przez ZK Motors Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji" należy wysyłać na adres e-mail: kadry@bmw-zkmotors.pl

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: ZK MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 6572764003

Adres: WYSTAWOWA 2, 25-672 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

Wymagania:

- Minimum średniego wykształcenia,

- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej,

- Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i nienagannej prezencji,

- Znajomości programów pakietu MS Office,

- Obsługa Klienta zorganizowanej na jakość,

- Prawo jazdy kat. B oraz wysokiej kultury jazdy.



Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacji stresowej



Samodzielnej i skutecznej organizacji pracy, planowania zadań oraz ustalania priorytetów