CREDIT CONTROL ASSISTANT / ASYSTENT DS. KONTROLI NALEŻNOŚCI

Twoje obowiązki
Monitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji.
Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów.
Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności.
Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności.
Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne.
Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.

Wymagania

Nasze wymagania:
Znajomość języka angielskiego na poziomie C1+.
Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
Dbałość o szczegóły i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów.
Biegła obsługa pakietu Microsoft Office; mile widziane doświadczenie w pracy z systemami księgowymi lub CRM.
Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
Pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zapewnianie wysokich standardów obsługi klienta.
Dodatkowe atuty:
(Mile widziane) 6-12 miesięcy doświadczenia w obszarze kontroli należności, wyjaśniania sporów płatniczych lub obsługi reklamacji.
(Mile widziane) Co najmniej 6 miesięcy praktycznego doświadczenia w pracy z systemem ERP, np. SAP lub Oracle.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Linf do aplikowania:
https://www.pracuj.pl/praca/credit-control-assistant-krakow-kurniki-9,oferta,1005021289

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - https://www.pracuj.pl/praca/credit-control-assistant-krakow-kurniki-9,oferta,1005021289

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: STERLING OUTSOURCING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 6762357270

Adres: ul. Kurniki 9, 31-156 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Nasze wymagania:
Znajomość języka angielskiego na poziomie C1+.
Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
Dbałość o szczegóły i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów.
Biegła obsługa pakietu Microsoft Office; mile widziane doświadczenie w pracy z systemami księgowymi lub CRM.
Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
Pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zapewnianie wysokich standardów obsługi klienta.
Dodatkowe atuty:
(Mile widziane) 6-12 miesięcy doświadczenia w obszarze kontroli należności, wyjaśniania sporów płatniczych lub obsługi reklamacji.
(Mile widziane) Co najmniej 6 miesięcy praktycznego doświadczenia w pracy z systemem ERP, np. SAP lub Oracle.