DORADCA / DORADCZYNI DS. OBSŁUGI KLIENTA

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Kompleksowa opieka nad Klientami - kontakt telefoniczny,
- Kontakt telefoniczny wychodzący oraz obsługa zgłoszeń przychodzących,
- Wsparcie Klientów w wypełnianiu dokumentów oraz pytaniach związanych z procesem pozyskania dofinansowania / uczestnictwa w szkoleniu,
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientami oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi.

OFERUJEMY:
- Jasne i zrozumiałe warunki finansowe,
- Stabilne warunki zatrudnienia i perspektywy rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Wsparcie w nauce procesów i procedur związanych z projektami dofinansowanymi,
- Pracę w zespole, który ceni profesjonalizm, współpracę i skuteczność,
- Wyposażenie stanowiska pracy: laptop, telefon,
- Praca stacjonarna w biurze - Katowice, Kościuszki 341 (250 m od dworca PKP Piotrowice-Katowice).

Godziny pracy: 8:00-16:00.

Wymagania

WYMAGANIA:
- Wymagane wykształcenie min. podstawowe
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
- Mile widziane doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze Klienta
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz skutecznego zarządzania priorytetami
- Znajomość obsługi MS Office (Word, Excel)
- Dbałość o szczegóły, terminowość i pedantyczność w realizacji zadań
- Umiejętności interpersonalne na wysokim poziomie

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie CV oraz Listu motywacyjnego na podany adres e-mail: sandra@miitugroup.com

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: MIITU GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 6462939714

Adres: Tadeusza Kościuszki 341, 40-690 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

WYMAGANIA:

- Wymagane wykształcenie min. podstawowe

- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta

- Mile widziane doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze Klienta

- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz skutecznego zarządzania priorytetami

- Znajomość obsługi MS Office (Word, Excel)

- Dbałość o szczegóły, terminowość i pedantyczność w realizacji zadań

- Umiejętności interpersonalne na wysokim poziomie