DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM

Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)
Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów
Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
Wprowadzanie zmian w systemie
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta

(GIEŁDA PRACY 18.02.2026 - ZAPRASZAMY KANDYDATÓW NA ROZMOWĘ Z PRACODAWCĄ NA TEMAT OFERTY, GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE, UL. WĄWOZOWA 34, SALA 231 OD GODZINY 10:00)

Wymagania

Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2
Prokliencka postawa i dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Znajomość programów pakietu Office
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (2 zmiany między godz. 8:00 a 22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę (8500-9000zł brutto) + premia za wyniki
Pakiet medyczny Luxmed
Ubezpieczenie Generali
Karta Multisport lub system Multikafeteryjny
Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)
Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)
Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych
Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych
Transparentna ścieżka rozwoju kariery

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: .

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: CAPITA (POLSKA) SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 5252488222

Adres: 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2

Prokliencka postawa i dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne

Znajomość programów pakietu Office

Gotowość do pracy w systemie zmianowym (2 zmiany między godz. 8:00 a 22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracy

Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę (8500-9000zł brutto) + premia za wyniki

Pakiet medyczny Luxmed

Ubezpieczenie Generali

Karta Multisport lub system Multikafeteryjny

Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)

Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)

Dodatkowy dzień wolny na wolontariat

Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych

Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych

Transparentna ścieżka rozwoju kariery