GŁÓWNY SPECJALISTA DS. REKLAMACJI I DOKUMENTACJI (K/M)

- Więcej informacji na stronie: www.kolejeslaskie.pl/kariera/oferty-pracy/
- Numer referencyjny: NLP.110.29.2026

OPIS STANOWISKA
- Prowadzenie i nadzorowanie procesu reklamacyjnego dotyczącego taboru kolejowego,
- Analiza zgłoszeń reklamacyjnych, dokumentacji technicznej oraz zapisów umów i gwarancji,
- Przygotowanie i prowadzenie korespondencji formalnej z kontrahentami,
- Współpraca z komórkami technicznymi, utrzymaniowymi oraz podmiotami zewnętrznymi,
- Monitorowanie terminów realizacji zgłoszeń reklamacyjnych,
- Przygotowywanie zestawień, raportów dotyczących procesu reklamacyjnego

OFERUJEMY
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Zatrudnienie w stabilnej Spółce o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz doskonalenia umiejętności,
- Nagrody jubileuszowe,
- Możliwość korzystania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracowników oraz do wypoczynku zorganizowanego dzieci pracowników, karty aktywności sportowych Multisport),
- Możliwość korzystania ze zniżek na przejazdy pociągami pasażerskimi na terenie kraju dla pracowników,
- Możliwość korzystania z biletów i zniżek na zagraniczne koleje i towarzystwa promowe w ramach Zrzeszenia FIP,
- Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji ''Dnia Kolejarza''

Praca w godzinach: 7:00-16:00.

Wymagania

WYMAGANIA
- Wykształcenie wyższe (preferowane: transport kolejowy, prawo lub pokrewne),
- Praktyczna znajomość procesu reklamacyjnego (mile widziane doświadczenie w zakresie pojazdów kolejowych lub usług utrzymaniowych),
- Doświadczenie w prowadzeniu korespondencji z kontrahentami,
- Umiejętność analizy zapisów gwarancyjnych i umownych,
- Znajomość zasad funkcjonowania systemu utrzymania taboru kolejowego,
- Umiejętność pracy w środowisku MS Office (w szczególności Word, Excel, Power Point),
- Dobra organizacja pracy, zdolności komunikacyjne, samodzielność i odpowiedzialność

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - Kandydatów prosimy o aplikowanie poprzez stronę: www.kolejeslaskie.pl/kariera/oferty-pracy/
- Należy odszukać i kliknąć ogłoszenie na które chcemy aplikować. Następnie należy zapoznać się z treścią ogłoszenia, kliknąć w przycisk APLIKUJ i wypełnić formularz aplikacyjny oraz załączyć wymagane dokumenty.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - www.kolejeslaskie.pl/kariera/oferty-pracy/

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: KOLEJE ŚLĄSKIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 9542699716

Adres: 40-074 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

WYMAGANIA
- Wykształcenie wyższe (preferowane: transport kolejowy, prawo lub pokrewne),
- Praktyczna znajomość procesu reklamacyjnego (mile widziane doświadczenie w zakresie pojazdów kolejowych lub usług utrzymaniowych),
- Doświadczenie w prowadzeniu korespondencji z kontrahentami,
- Umiejętność analizy zapisów gwarancyjnych i umownych,
- Znajomość zasad funkcjonowania systemu utrzymania taboru kolejowego,
- Umiejętność pracy w środowisku MS Office (w szczególności Word, Excel, Power Point),
- Dobra organizacja pracy, zdolności komunikacyjne, samodzielność i odpowiedzialność