INFORMATYK W DZIALE KADR I ADMINISTRACJI W OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY WOLA (NUMER REFERENCYJNY: 9/2026) K/M

1. Obsługa HelpDesk IT:
- Rejestracja i rozwiązywanie problemów użytkowników (sprzęt, sieć, oprogramowanie biurowe, aplikacje biznesowe).
- Pierwsza linia wsparcia: wsparcie zdalne, diagnostyka usterek, instalacja/konfiguracja oprogramowania, obsługa urządzeń mobilnych i poczty.
- Eskalacja złożonych problemów do Administratora Systemów Informatycznych (ASI).
2. Zarządzanie kontami i usługami katalogowymi:
- Tworzenie, modyfikacja, usuwanie kont użytkowników (Active Directory, poczta) i grup.
- Reset haseł, kontrola uprawnień, konfiguracja ACL i polityk grupowych (GPO) po uzgodnieniu z ASI.
- Wdrażanie MFA po uzgodnieniu z ASI.
3. Utrzymanie sprzętu i oprogramowania:
- Monitorowanie sprzętu (stacje, drukarki), aktualizacje, backupy, inwentaryzacja.
- Konserwacja, naprawy, współpraca z dostawcami, przygotowanie sprzętu dla nowych/pracowników.
- Opracowywanie/testowanie planów odzyskiwania po awarii (z ASI).
4. Wsparcie infrastruktury IT:
- Wykonywanie poleceń ASI, współpraca z Koordynatorem SZBI i IOD.
- Asystowanie w testach/aktualizacjach, zgłaszanie incydentów bezpieczeństwa.
- Aktualizacja dokumentacji technicznej.
5. Edukacja i raportowanie:
- Szkolenia użytkowników (obsługa IT, bezpieczeństwo).
- Przestrzeganie procedur SZBI, RODO, weryfikacja dokumentacji.
- Raportowanie do Koordynatora SZBI, udział w spotkaniach koordynujących.
- Aktualizacja dokumentacji technicznej )np. schematy LAN, konfiguracje sieciowe, inwentaryzacje IP),
- Zastępowanie ASI podczas nieobecności.

Wymagania

Wymagania konieczne:
- wykształcenie: wyższe / średnie (kierunki techniczne / informatyczne),
- co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze związanym z zadaniami na stanowisku potwierdzone zakresem obowiązków,
- co najmniej 3 letni staż pracy,
- pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
- obywatelstwo polskie (o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nie posiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych),
- nieposzlakowana opinia.

Wymagania i kompetencje pożądane:
- co najmniej 2 lata pracy na stanowisku Informatyka w jednostce samorządowej,
- 2 lata stażu w pomocy społecznej i/lub 2 lata stażu pracy w administracji samorządowej lub rządowej na stanowisku urzędniczym.

Pożądane kompetencje:
- zdolności analityczne,
- zdolności organizacyjne,
- umiejętność zarządzania projektami IT,
- efektywność działania,
- wysoka komunikatywność,
- rzetelność,
- podejmowanie decyzji/ przyjmowanie odpowiedzialności,
- umiejętność zarządzania czasem / organizacja pracy,
- umiejętność rozwiązywania problemów.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:
- życiorys (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- kserokopia dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- kserokopie świadectw pracy i innych dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, wymagane doświadczenie zawodowe, lub zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy,
- kopie opinii lub referencji z poprzednich miejsc pracy (będące w posiadaniu kandydata),
- oświadczenie o posiadanym obywatelstwie podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie, że kandydat nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe podpisane własnoręcznie,
- kserokopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych,
Wszystkie dokumenty (łącznie z CV) powinny być podpisane odręcznie przez kandydata.

W przypadku gdy zakres danych zawartych w dokumentach aplikacyjnych jest szerszy niż wynika to z art. 22 Kodeksu Pracy i obowiązek podania tych danych nie wynika z przepisów prawa (kandydat podaje informacje o swoich zainteresowaniach, czy dane szczególnej kategorii o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO tj. wizerunek) konieczna jest Państwa zgoda na ich przetwarzanie.

Treść zgody może być sformułowana w następujący sposób:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Administratora danych, którym jest Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy moich danych osobowych zawartych w liście motywacyjnym oraz załączonych do niego dokumentach w ramach procesu rekrutacji na stanowisko Informatyka w zakresie wykraczającym poza katalog danych, o którym mowa w art. 22 KP, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. oraz ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019, poz. 1781)."

Osoby zainteresowane proszone są o składanie wymaganych dokumentów aplikacyjnych za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub poczty elektronicznej w terminie do dnia 25.05.2026 r. do godziny 16.00 na adres: Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy ul. J. Bema 91, 01-233 Warszawa w zaklejonej kopercie z dopiskiem "Nr ref. 9/2026 Informatyk"
lub
w formie elektronicznej na adres: rekrutacja@ops-wola.waw.pl z dopiskiem w tytule wiadomości: "Nr ref. 9/2026 Informatyk".

Dokumenty uważa się za złożone w terminie jeżeli wpłyną na ww. adres w terminie do dnia 25.05.2026 r. do godziny 16.00.

Informujemy, że rozmowy kwalifikacyjne mogą być przeprowadzone zdalnie z wykorzystaniem komunikatorów internetowych.

Klauzula informacyjna RODO zamieszczona jest na stronie internetowej Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy pod adresem internetowym Ośrodka: https://ops-wola.waw.pl/praca/

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - życiorys (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- kserokopia dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- kserokopie świadectw pracy i innych dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, wymagane doświadczenie zawodowe, lub zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy,
- kopie opinii lub referencji z poprzednich miejsc pracy (będące w posiadaniu kandydata),
- oświadczenie o posiadanym obywatelstwie podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie, że kandydat nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe podpisane własnoręcznie,
- kserokopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych,
Wszystkie dokumenty (łącznie z CV) powinny być podpisane odręcznie przez kandydata.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, poczta

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY WOLA M.ST. WARSZAWY

NIP: 5272142113

Adres: ul. Józefa Bema 91, 01-233 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Wymagania konieczne:
- wykształcenie: wyższe / średnie (kierunki techniczne / informatyczne),
- co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze związanym z zadaniami na stanowisku potwierdzone zakresem obowiązków,
- co najmniej 3 letni staż pracy,
- pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
- obywatelstwo polskie (o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nie posiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych),
- nieposzlakowana opinia.

Wymagania i kompetencje pożądane:
- co najmniej 2 lata pracy na stanowisku Informatyka w jednostce samorządowej,
- 2 lata stażu w pomocy społecznej i/lub 2 lata stażu pracy w administracji samorządowej lub rządowej na stanowisku urzędniczym.

Pożądane kompetencje:
- zdolności analityczne,
- zdolności organizacyjne,
- umiejętność zarządzania projektami IT,
- efektywność działania,
- wysoka komunikatywność,
- rzetelność,
- podejmowanie decyzji/ przyjmowanie odpowiedzialności,
- umiejętność zarządzania czasem / organizacja pracy,
- umiejętność rozwiązywania problemów.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:
- życiorys (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- kserokopia dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- kserokopie świadectw pracy i innych dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, wymagane doświadczenie zawodowe, lub zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy,
- kopie opinii lub referencji z poprzednich miejsc pracy (będące w posiadaniu kandydata),
- oświadczenie o posiadanym obywatelstwie podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie, że kandydat nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe podpisane własnoręcznie,
- kserokopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych,
Wszystkie dokumenty (łącznie z CV) powinny być podpisane odręcznie przez kandydata.

W przypadku gdy zakres danych zawartych w dokumentach aplikacyjnych jest szerszy niż wynika to z art. 22 Kodeksu Pracy i obowiązek podania tych danych nie wynika z przepisów prawa (kandydat podaje informacje o swoich zainteresowaniach, czy dane szczególnej kategorii o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO tj. wizerunek) konieczna jest Państwa zgoda na ich przetwarzanie.

Treść zgody może być sformułowana w następujący sposób:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Administratora danych, którym jest Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy moich danych osobowych zawartych w liście motywacyjnym oraz załączonych do niego dokumentach w ramach procesu rekrutacji na stanowisko Informatyka w zakresie wykraczającym poza katalog danych, o którym mowa w art. 22 KP, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. oraz ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019, poz. 1781)."

Osoby zainteresowane proszone są o składanie wymaganych dokumentów aplikacyjnych za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub poczty elektronicznej w terminie do dnia 25.05.2026 r. do godziny 16.00 na adres: Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy ul. J. Bema 91, 01-233 Warszawa w zaklejonej kopercie z dopiskiem "Nr ref. 9/2026 Informatyk"
lub
w formie elektronicznej na adres: rekrutacja@ops-wola.waw.pl z dopiskiem w tytule wiadomości: "Nr ref. 9/2026 Informatyk".

Dokumenty uważa się za złożone w terminie jeżeli wpłyną na ww. adres w terminie do dnia 25.05.2026 r. do godziny 16.00.

Informujemy, że rozmowy kwalifikacyjne mogą być przeprowadzone zdalnie z wykorzystaniem komunikatorów internetowych.

Klauzula informacyjna RODO zamieszczona jest na stronie internetowej Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy pod adresem internetowym Ośrodka: https://ops-wola.waw.pl/praca/