INSPEKTOR/INSPEKTORKA DS. OBSŁUGI I ROZWOJU APLIKACJI MIEJSKIEJ

1.Merytoryczna obsługa i administracja miejską aplikacją mobilną, w tym zarządzanie treścią, aktualnościami oraz komunikatami kierowanymi do mieszkańców.
2.Prowadzenie spraw związanych z pozyskiwaniem podmiotów miejskich i zewnętrznych do programu partnerskiego oraz przygotowanie porozumień o współpracy i weryfikacja ich realizacji.
3.Obsługa użytkowników aplikacji (interesantów) oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających w sprawach zgłoszeń i reklamacji dotyczących funkcjonowania usług cyfrowych.
4.Projektowanie i prowadzenie kampanii promocyjno - informacyjnych dotyczących aplikacji.
5.Opracowywanie projektów regulaminów, zasad świadczenia usług oraz procedur związanych z rozwojem aplikacji.
6.Współpraca z komórkami organizacyjnymi Urzędu, miejskimi jednostkami organizacyjnymi oraz podmiotami zewnętrznymi w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i rozwoju aplikacji.
7.Częściowe administrowanie stronami olsztyn.eu, imprezy.olsztyn.eu.
8.Opracowywanie analiz, raportów i statystyk dotyczących wykorzystania aplikacji na potrzeby Wydziału i Urzędu.
9.Realizacja innych zadań promocyjnych Wydziału w tym: sporządzanie umów i przygotowywanie postępowań, udział w obsłudze wydarzeń miejskich.


Godziny pracy: pn -pt 6:30/8:00 -14:30/16:00

Wymagania

Wymagania niezbędne:
- Obywatelstwo polskie.
- Wykształcenie wyższe.
- Co najmniej 3 letni staż pracy.
- Znajomość przepisów prawa:
- ustawa o samorządzie gminnym,
- ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczną,
- ustawa o ochronie danych osobowych,
- ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych,
- Brak skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
- Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych.
- Znajomość internetowych narzędzi marketingowych.
- Znajomość zasad działania aplikacji webowych / mobilnych.

Wymagania dodatkowe:
- Co najmniej roczne doświadczenie w bezpośredniej lub zdalnej obsłudze klienta.
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w prowadzeniu działań promocyjnych w Internecie lub redagowaniu treści cyfrowych.

Umiejętności:
- Terminowe, poprawne i dokładne wykonywanie pracy,
- Organizacja pracy własnej,
- Aktualność i kompleksowość wiedzy,
- Komunikacja ze współpracownikami i interesantami,
- Samodzielność,
- Kultura osobista.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - List motywacyjny.
- CV.
- Skan lub zdjęcie dyplomu ukończenia studiów wyższych.
- Skany lub zdjęcia dokumentów potwierdzających staż pracy (świadectwa pracy lub inne dokumenty wynikające z przepisów prawa potwierdzające staż pracy, zaświadczenie o aktualnym zatrudnieniu).
- Skan lub zdjęcie dokumentów potwierdzających wymagania dodatkowe (w przypadku ich posiadania).

Termin składania ofert: 02-03-2026

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Urząd Miasta Olsztyna

NIP: 7390504751

Adres: Jana Pawła II 1, 10-450 Olsztyn, powiat: m. Olsztyn, woj: warmińsko-mazurskie

Wymagania niezbędne:

- Obywatelstwo polskie.

- Wykształcenie wyższe.

- Co najmniej 3 letni staż pracy.

- Znajomość przepisów prawa:

- ustawa o samorządzie gminnym,

- ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczną,

- ustawa o ochronie danych osobowych,

- ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych,

- Brak skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.

- Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych.

- Znajomość internetowych narzędzi marketingowych.

- Znajomość zasad działania aplikacji webowych / mobilnych.



Wymagania dodatkowe:

- Co najmniej roczne doświadczenie w bezpośredniej lub zdalnej obsłudze klienta.

- Co najmniej 2 lata doświadczenia w prowadzeniu działań promocyjnych w Internecie lub redagowaniu treści cyfrowych.



Umiejętności:

- Terminowe, poprawne i dokładne wykonywanie pracy,

- Organizacja pracy własnej,

- Aktualność i kompleksowość wiedzy,

- Komunikacja ze współpracownikami i interesantami,

- Samodzielność,

- Kultura osobista.