KIEROWNIK DZIAŁU SERWISU I KONTROLI JAKOŚCI (K/M)

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
Koordynowanie pracy Działu Serwisu i Kontroli Jakości: planowanie, organizowanie czasu pracy oraz kontrolowanie obszarów pracy podległych pracowników, jak również ich efektywne motywowanie
Ocena okresowa podległych pracowników
Priorytetyzacja zadań w zależności od dostępnych zasobów
Nadzorowanie obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego
Monitorowanie procesu wdrażania i testów nowych produktów
Doradztwo techniczne członkom zespołu i pracownikow firmy
Współudział w tworzeniu kosztorysów i realizacji zamówień prowadzonych przez dział serwisu,
Stałe podnoszenie poziomu wiedzy w ramach rozwiązań i technologii funkcjonujących w branży, dzielenie się nią z pozostałymi pracownikami firmy oraz inicjowanie wdrażania nowych rozwiązań do oferty przedsiębiorstwa.
Przestrzeganie polityki cenowej firmy oraz działania zgodnie z procedurami wewnętrznymi
Zgłaszanie i wdrażanie usprawnień procesowych mających wpływ na funkcjonowanie działu serwisu oraz innych działów firmy.
Gotowość do okazjonalnych wyjazów służbowych (<1% czasu pracy) np. udział w targach branżowych lub wsparcie klienta na miejscu.

Wymagania

Wymagania:
- doświadczenie na stanowisku liderskim/zarządzaniu zespołem kilku-osobowym.
- doświadczenie w pracy w dziale serwisu zajmującego się elektroniką/elektryką/oświetleniem.
- wykształcenie min, średnie techniczne (elektrotechnika, elktronika, elektryka) mile widziane wyższe I stopień inżynierskie lub magister w przypadku braku doświadczenia branżowego.
- Język angielski w stopniu średniozaawansowany (czyt. Dokumentacji technicznej, okazjonalne wsparcie klientów zagranicznych mailowe/telekonferencyjne przy współudziale opiekuna handlowego)
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Bardzo dobra komunikatywność i współpraca w zespole.
Mile widziane:
- Świadectwo kwalifikacji E,
- Znajomość Comarch Optima
- Prawo jazdy B.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Wyślij CV
Prosimy o dopisanie do CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002 r. Nr 101, poz.926, ze zm.)

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: BERGMEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 9452026669

Adres: ul. Rtm. Witolda Pileckiego 4, 32-050 Skawina, powiat: krakowski, woj: małopolskie

Wymagania:
- doświadczenie na stanowisku liderskim/zarządzaniu zespołem kilku-osobowym.
- doświadczenie w pracy w dziale serwisu zajmującego się elektroniką/elektryką/oświetleniem.
- wykształcenie min, średnie techniczne (elektrotechnika, elktronika, elektryka) mile widziane wyższe I stopień inżynierskie lub magister w przypadku braku doświadczenia branżowego.
- Język angielski w stopniu średniozaawansowany (czyt. Dokumentacji technicznej, okazjonalne wsparcie klientów zagranicznych mailowe/telekonferencyjne przy współudziale opiekuna handlowego)
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Bardzo dobra komunikatywność i współpraca w zespole.
Mile widziane:
- Świadectwo kwalifikacji E,
- Znajomość Comarch Optima
- Prawo jazdy B.