OSOBA DO SPRAW OBSŁUGI ABONENTA

Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze).
Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika.
Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia).
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM.
Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania

Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center.
Znajomość oprogramowania typu CRM.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV na maila dopiskiem w tytule: "Pracownik BOK" lub osobiście w naszym biurze Malborskie Światłowody sp. z o. o. ul. Kościuszki 24 w Malborku
Biuro Obsługi Klienta Czynne od 08:30 do 16:30

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: MALBORSKIE ŚWIATŁOWODY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 5792262935

Adres: TADEUSZA KOŚCIUSZKI 24, 82-200 Malbork, powiat: malborski, woj: pomorskie

Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,

Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center.

Znajomość oprogramowania typu CRM.