POMOC ADMINISTRACYJNA K/M

1.Kompleksowa obsługa wniosków o dodatki mieszkaniowe i energetyczne, w tym ich przyjmowanie, weryfikacja pod względem formalno-prawnym oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających.
2.Prowadzenie postępowań administracyjnych, przygotowywanie projektów decyzji oraz sporządzanie dokumentacji odwoławczej i egzekucyjnej (wystawianie upomnień i tytułów wykonawczych).
3.Weryfikacja uprawnień świadczeniobiorców oraz dochodzenie zwrotu nienależnie pobranych świadczeń, w tym prowadzenie spraw dotyczących rozłożeń na raty lub umorzeń.
4.Ewidencja i archiwizacja danych w systemach informatycznych oraz prowadzenie rejestrów i sporządzanie wykazów dla zarządców nieruchomości.
5.Udzielanie informacji i doradztwo interesantom w zakresie przepisów ustawowych oraz współpraca z jednostkami pomocy społecznej (np. MOPR) i innymi instytucjami.
6.Obsługa administracyjno-biurowa stanowiska pracy, obejmująca archiwizację akt oraz bieżącą analizę zmian w przepisach prawa.

Miejsce pracy: ZCŚR - Dział Dodatków Mieszkaniowych
Godziny pracy: poniedziałek 9.00-17.00, wtorek-piątek 7.30-15.30

Wymagania

wykształcenie średnie,
umiejętności:
- biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych, w szczególności pakietu MS Office (Word, Excel) oraz umiejętność szybkiego uczenia się,
- znajomość podstawowych przepisów prawa administracyjnego, rozumienie zasad wydawania decyzji zgodnie z Kodeksem Postępowania Administracyjnego (KPA),
- umiejętność redagowania pism urzędowych, jasne i poprawne formułowanie wezwań, uzasadnień decyzji oraz korespondencji z instytucjami,
- komunikatywność i odporność na stres, umiejętność profesjonalnej i cierpliwej obsługi klienta, często znajdującego się w trudnej sytuacji życiowej,
- dokładność i terminowość, skrupulatność w weryfikacji dokumentów finansowych (dochody, rachunki) oraz przestrzeganie ustawowych terminów wydawania decyzji,
- analityczne myślenie, umiejętność łączenia faktów i interpretacji dokumentów w celu ustalenia uprawnień do świadczeń

brak wymaganego stażu pracy

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, Godziny : 8.00-14.00

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Zabrzańskie Centrum Świadczeń Rodzinnych

NIP: 6482778266

Adres: 3 Maja 16, 41-800 Zabrze, powiat: m. Zabrze, woj: śląskie

wykształcenie średnie,

umiejętności:

- biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych, w szczególności pakietu MS Office (Word, Excel) oraz umiejętność szybkiego uczenia się,

- znajomość podstawowych przepisów prawa administracyjnego, rozumienie zasad wydawania decyzji zgodnie z Kodeksem Postępowania Administracyjnego (KPA),

- umiejętność redagowania pism urzędowych, jasne i poprawne formułowanie wezwań, uzasadnień decyzji oraz korespondencji z instytucjami,

- komunikatywność i odporność na stres, umiejętność profesjonalnej i cierpliwej obsługi klienta, często znajdującego się w trudnej sytuacji życiowej,

- dokładność i terminowość, skrupulatność w weryfikacji dokumentów finansowych (dochody, rachunki) oraz przestrzeganie ustawowych terminów wydawania decyzji,

- analityczne myślenie, umiejętność łączenia faktów i interpretacji dokumentów w celu ustalenia uprawnień do świadczeń



brak wymaganego stażu pracy