PRACOWNIK CENTRUM OBSŁUGI TELEFONICZNEJ (PRACOWNIK CALL CENTER) (K/M)

telefoniczny i mailowy kontakt z klientem (status zamówień, reklamacje, zapytania o dostępność), wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie (dane kontaktowe, rabaty, historie kontaktów, przygotowanie cyklicznych raportów sprzedaży ( wolumen, marża, sekgmentacja klientów) wsparcie przedstawicieli handlowych, przygotowanie materiałów na spotkania, ofert, podsumowania po wizytach, zbieranie informmacji rynkowych od klientów (konkurencyjne oferty, trendy, oczekiwania), sygnalizowanie opóźnień/przeszkód odpowiednim działm

Wymagania

wysoka kultura osobista, łatwość nawiazywania kontaktów, szybkie przyswajanie wiedzy, odpornośc na stres, praca pod presją czasu, umiejętność pracy w zespole

Jak aplikować

Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty: -

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Adres: Armii Krajowej 30, 19-400 Olecko, powiat: olecki, woj: warmińsko-mazurskie

wysoka kultura osobista, łatwość nawiazywania kontaktów, szybkie przyswajanie wiedzy, odpornośc na stres, praca pod presją czasu, umiejętność pracy w zespole