RECEPCJONISTA/RECEPCJONISTKA

Obsługa gości indywidualnych i grupowych (procedura check-in i check-out), przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych, rozliczanie pobytów - wystawianie faktur, rachunków, sporządzanie dokumentacji dobowej, udzielanie informacji na temat miasta i jego atrakcji, identyfikacja potrzeb gości i ich realizacja, współpraca z pozostałymi działami hotelu, budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o najwyższą jakość obsługi gości, przestrzeganie obowiązujących procedur, tworzenie bazy klientów grupowych oraz gości indywidualnych. Praca zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.

Wymagania

odpowiedzialność, samodzielność i dobra organizacja pracy, komunikatywność, otwartość, serdeczność i wysoki poziom kultury osobistej, sumienność, skrupulatność i zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu, umiejętność pracy zespołowej, gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w niedzielę i święta, umiejętność obsługi komputera, doświadczenie w branży hotelarskiej, znajomość systemu KW Hotel.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: GRUPA ZARZĄDZAJĄCA POMERANIA SPÓŁKA AKCYJNA

NIP: 5832217586

Adres: ul. Budowlanych 77, 80-298 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie

odpowiedzialność, samodzielność i dobra organizacja pracy, komunikatywność, otwartość, serdeczność i wysoki poziom kultury osobistej, sumienność, skrupulatność i zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu, umiejętność pracy zespołowej, gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w niedzielę i święta, umiejętność obsługi komputera, doświadczenie w branży hotelarskiej, znajomość systemu KW Hotel.