REFERENT W WYDZIALE KONTROLI BILETÓW [NR KD/ON/9/2026]

- Więcej informacji na stronie: https://bip.metropoliaztm.pl/oferta-pracy/4302/referent-referentka-w-wydziale-kontoli-biletow

- Ogłoszenie o naborze na wolne stanowisko urzędnicze: Nr KD/ON/9/2026
- Zarząd Transportu Metropolitalnego w Katowicach, ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice poszukuje osobę na stanowisko urzędnicze Referent/Referentka w Wydziale Kontroli Biletów
- Liczba etatów: 1

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:
1. Prowadzenie rozliczeń wynagrodzenia kontrolerów biletów ZTM i Serwisu GZM.
2. Monitorowanie i rozliczanie czasu pracy kontrolerów biletowych ZTM i Serwisu GZM.
3. Przygotowywanie kwartalnych planów kontroli biletowej prowadzonej zarówno przez ZTM, jak i Serwis GZM.
4. Przygotowywanie pism o monitoring oraz współpraca w tym zakresie z przewoźnikami.
5. Przygotowywanie analiz, statystyk, prostego oprogramowania w oparciu o narzędzia AI.

PRACOWNIKOM OFERUJEMY:
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
- wynagrodzenie zasadnicze,
- miesięczną premię regulaminową w wysokości 10% wynagrodzenia zasadniczego, - dodatek stażowy,
- dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. trzynastkę,
- nagrody jubileuszowe,
- jednorazowa odprawa rentowa lub emerytalna zgodnie z ustawą o pracownikach samorządowych,
- ruchomy czas pracy od godz. 06:45 do godz. 07:45,
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
- możliwość uczestnictwa w Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej,
- możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie i zdrowie, rozwój umiejętności poprzez udział w szkoleniach, kursach, studiach,
- możliwość korzystania z oferty kart MultiSport i MultiLife.

WARUNKI PRACY:
1. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.
2. Miejsce pracy: Katowice ul. Barbary 21a.
3. Praca przy stanowisku komputerowym.
4. Praca na ww. stanowisku nie jest narażona na występowanie uciążliwych i szkodliwych warunków pracy.

- Godziny pracy: 7:00-15:00.

Wymagania

WYMAGANIA NIEZBĘDNE:
1. Obywatelstwo polskie.
2. Wykształcenie: średnie.
3. Staż pracy: co najmniej 1 rok.
4. Niekaralność prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
5. Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystania z pełni praw publicznych.
6. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.

WYMAGANIA POŻĄDANE:
1. Znajomość Kodeksu Postępowania Administracyjnego, ustawy Prawo Przewozowe, ustawy o pracownikach samorządowych, ustawy o związku metropolitalnym w województwie śląskim oraz Taryfy przewozu osób i bagażu w komunikacji miejskiej Transport GZM.
2. Obsługa komputera ( w tym pakietu MS Office ze szczególnym uwzględnieniem obsługi programu Excel).
3. Podstawowa znajomość środowiska AI.
4. Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu.
5. Wysoka kultura osobista.
6. Komunikatywność, sumienność, skrupulatność, odpowiedzialność, punktualność.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: DOKUMENTY WYMAGANE DO DOSTARCZENIA:
1. Kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie na wolnym stanowisku urzędniczym (własnoręcznie podpisany) (opublikowany w Biuletynie Informacji Publicznej ZTM na stronie http://bip.metropoliaztm.pl/ zakładce ''Praca'').
2. List motywacyjny (własnoręcznie podpisany) uwzględniający w szczególności informacje dotyczące doświadczenia i wiedzy wymaganej na stanowisku pracy.
3. Kopie dokumentów potwierdzających: wykształcenie, staż pracy (świadectwa pracy, zaświadczenia o zatrudnieniu w przypadku trwania stosunku pracy, zaświadczenie z ZUS wystawione po 01.01.2026 r.), dodatkowe kwali kacje, posiadane uprawnienia.
4. Osoby, które zamierzają skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy o pracownikach samorządowych, są obowiązane do złożenia wraz z dokumentami kopii dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.

Wszystkie dokumenty zawarte w ofercie muszą być sporządzone w języku polskim w formie umożliwiającej ich odczytanie. Dokumenty wydane w języku obcym powinny zostać złożone wraz z tłumaczeniem.

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy złożyć w zamkniętej kopercie opisanej imieniem i nazwiskiem osoby składającej ofertę z dopiskiem ''Oferta pracy Ogłoszenie nr KD/ON/9/2026'', w terminie nieprzekraczalnym do 14 kwietnia 2026 r. na adres:

Zarząd Transportu Metropolitalnego ul. Barbary 21a
40-053 Katowice

lub składać osobiście w Kancelarii ZTM w pokoju nr 011, w dni robocze w godzinach od 7:00 do 15:00.

DODATKOWE INFORMACJE:
1. Regulamin przeprowadzania naboru kandydatów na wolne stanowiska urzędnicze w tym wolne kierownicze stanowiska urzędnicze w Zarządzie Transportu Metropolitalnego w Katowicach przy ul. Barbary 21A jest dostępny na stronie Regulamin naboru - Biuletyn Informacji Publicznej Zarząd Transportu Metropolitalnego (metropoliaztm.pl).
2. Dodatkowych informacji o naborze udziela się w Wydziale Kontroli Biletów numer telefonu: 32 74 38 590, 587 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.
3. Oferty, które wpłyną do ZTM w Katowicach po terminie nie będą rozpatrywane. W przypadku przesyłania ofert za pośrednictwem operatora pocztowego za termin uznaje się datę faktycznego wpływu kompletnych dokumentów aplikacyjnych do ZTM.
4. Oferty, które zostaną złożone niezgodnie z opisem zawartym w niniejszym ogłoszeniu, nie będą podlegały dalszej wery kacji. Powyższe spowoduje wykluczenie osoby z dalszego udziału w naborze.
5. Kandydaci/Kandydatki spełniający wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu zostaną powiadomieni telefonicznie lub pocztą elektroniczną o terminie rozmowy kwali kacyjnej.
6. Złożonych dokumentów ZTM w Katowicach nie zwraca. Oferty niewykorzystane zostaną komisyjnie zniszczone niezwłocznie po zakończeniu naboru.
7. Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy jest Zarząd Transportu Metropolitalnego 40-053 Katowice, ul. Barbary 21a, reprezentowany przez Dyrektora ZTM.
8. Została wyznaczona osoba do kontaktu w sprawie przetwarzania danych osobowych. Adres e-mail: iod@metropoliaztm.pl.
9. Dane będą przetwarzane do celów rekrutacji pracowników. Udostępnianie danych nie jest przewidywane. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści tych danych i ich poprawiania. Obowiązek podania danych przez osoby ubiegające się o pracę wynika z:
Ustawy z dnia 26 czerwca 1974r. Kodeks Pracy (Dz.U. 2025, poz. 277 tj.);
Ustawy z dnia 21 listopada 2008r. o pracownikach samorządowych (Dz.U.2024, poz. 1135 tj.).
10. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W zakresie objętym zgodą na przetwarzanie, ma Pani/Pan prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, wysyłając email na adres: kancelaria@metropoliaztm.pl lub pisemnie na adres Administratora danych.
11. Informacja o przebiegu rekrutacji i jej wyniku zostanie umieszczona na tablicy ogłoszeń ZTM oraz na stronie internetowej ZTM w Biuletynie Informacji Publicznej http://bip.metropoliaztm.pl/

WSKAŹNIK ZATRUDNIENIA:
W marcu 2026 r. wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w ZTM w Katowicach, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosił powyżej 6%.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, poczta, Termin: w terminie nieprzekraczalnym do 14 kwietnia 2026 r., Godziny : 7:00-15:00

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: ZARZĄD TRANSPORTU METROPOLITALNEGO

NIP: 6342922705

Adres: ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

WYMAGANIA NIEZBĘDNE:
1. Obywatelstwo polskie.
2. Wykształcenie: średnie.
3. Staż pracy: co najmniej 1 rok.
4. Niekaralność prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
5. Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystania z pełni praw publicznych.
6. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.

WYMAGANIA POŻĄDANE:
1. Znajomość Kodeksu Postępowania Administracyjnego, ustawy Prawo Przewozowe, ustawy o pracownikach samorządowych, ustawy o związku metropolitalnym w województwie śląskim oraz Taryfy przewozu osób i bagażu w komunikacji miejskiej Transport GZM.
2. Obsługa komputera ( w tym pakietu MS Office ze szczególnym uwzględnieniem obsługi programu Excel).
3. Podstawowa znajomość środowiska AI.
4. Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu.
5. Wysoka kultura osobista.
6. Komunikatywność, sumienność, skrupulatność, odpowiedzialność, punktualność.