SPECJALISTA DS. REKLAMACJI I RĘKOJMI / USUWANIE USTEREK (K/M)

• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta

Wymagania

Umiejetności : Kontrola prawidłowości nadzoru i odbioru robót wykonywanych w systemie zleconym
Umiejętności : Dbanie o bieżące usuwanie awarii i usterek instalacji oraz urządzeń

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Kontakt z pracodawcą

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Faktoria Młyn Sp zo.o.

NIP: 6772477716

Adres: 30-552 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Umiejetności : Kontrola prawidłowości nadzoru i odbioru robót wykonywanych w systemie zleconym
Umiejętności : Dbanie o bieżące usuwanie awarii i usterek instalacji oraz urządzeń