SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. SPRZEDAŻY E-COMMERCE

-Kompleksowa obsługa klienta internetowego sklepu własnego oraz marketplace'ów (m.in. Allegro, Amazon, eMag, Kaufland,Castorama), w tym kontakt mailowy i telefoniczny.
-Zarządzanie zamówieniami, zapewnienie prawidłowego przepływu dokumentów oraz realizacji zamówień do wysyłki, a także obsługa posprzedażowa.
-Aktualizacja treści i informacji na stronie internetowej.
-Ścisła współpraca z działami produkcji, serwisu oraz marketingu w celu skutecznego rozwiązywania zgłaszanych przez klientów problemów.
-Przygotowywanie raportów oraz zestawień na potrzeby wewnętrzne firmy.
-Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu zwiększenie satysfakcji klienta i usprawnienie procesów obsługi.
-Monitorowanie stanów magazynowych produktów dostępnych w sprzedaży internetowej.

Wymagania

Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta.
Biegła znajomość pakietu MS Office.
Umiejętność szybkiego i dokładnego przetwarzania dużej ilości danych.
Samodzielność oraz zdolność do pracy pod presją czasu.
Mile widziane:
Doświadczenie w obsłudze klienta internetowego.
Wiedza na temat sprzedaży na marketplace'ach.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: KONSMETAL - SZG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 5213900210

Adres: ul. Konwiktorska 4, 00-217 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta.
Biegła znajomość pakietu MS Office.
Umiejętność szybkiego i dokładnego przetwarzania dużej ilości danych.
Samodzielność oraz zdolność do pracy pod presją czasu.
Mile widziane:
Doświadczenie w obsłudze klienta internetowego.
Wiedza na temat sprzedaży na marketplace'ach.