STANOWISKO DO SPRAW OBSŁUGI KLIENTA/STANOWISKO DO SPRAW OBSŁUGI ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW

1) Przyjmowanie wpływającej korespondencji i przesyłek.
2) Weryfikacja składanej dokumentacji pod względem kompletności przesyłek, prawidłowości sporządzenia, podpisów na dokumentach, sporządzenia protokołów lub adnotacji na pismach zgodnie z art. 67 Kpa.
3) Obsługa korespondencji wychodzącej, w tym wysyłka korespondencji ogólnej, prowadzenie pocztowej książki nadawczej oraz zestawienia przesyłek listowych.
4) Pomoc w sporządzaniu dokumentów,
5) Udzielanie pomocy publicznej dla przedsiębiorstw i przedsiębiorców na warunkach dopuszczalności pomocy de minimis w zakresie usług realizowanych w dziale.
6) Udzielanie informacji o zasadach rejestracji osób bezrobotnych i poszukujących pracy.
7) Sporządzanie kserokopii i/lub skanów dokumentów niezbędnych do rejestracji osoby.
8) Kierowanie klientów na właściwe stanowiska w urzędzie lub do właściwych instytucji.
9) Wydawanie druków i materiałów informacyjnych stosowanych w urzędzie.
10) Udzielanie kompleksowej informacji o usługach i formach pomocy świadczonych przez SUP.
11) Promocja usług urzędu, dbałość o właściwy wizerunek urzędu, wprowadzanie usprawnień na odcinku dotyczącym profesjonalnej obsługi klientów.
12) Skanowanie korespondencji przychodzącej i wprowadzanie do systemu EZDok.
13) Przedkładanie korespondencji do dekretacji Dyrektorowi lub Zastępcy Dyrektora.
14) Rozprowadzanie korespondencji na stanowiska zgodnie z dekretacją.
15) Pomoc w zakładaniu kont indywidualnych oraz instruowanie w zakresie skutecznych form kontaktu na linii klient-Urząd.
16) Wydawanie zaświadczeń dla osób niezarejestrowanych, wystawionych w ramach przyznanego upoważnienia lub wystawionych przez osoby upoważnione.
17) Obsługa rozmów telefonicznych przekierowanych z Centrum Informacyjno Konsultacyjnego Publicznych Służb Zatrudnienia - Zielona Linia według procedur pracy na stanowisku konsultanta zgodnie z warunkami określonymi w Porozumieniu dot. Obsługi Zielonej Linii.
18) Prowadzenie postępowań dotyczących wpisu oświadczeń o powierzeniu pracy cudzoziemcowi do ewidencji oświadczeń; weryfikacja złożonych wniosków, prowadzenie postępowań wyjaśniających i wzywania wnioskodawców do usunięcia braków formalnych, dokonywanie wpisów do ewidencji oświadczeń lub sporządzanie i wydawanie decyzji o odmowie wpisu oświadczenia o powierzeniu pracy cudzoziemcowi do ewidencji oświadczeń.
19) Właściwa weryfikacja wpłat dokonywanych przez podmioty przy składaniu wniosków
o rejestrację oświadczeń o powierzeniu pracy cudzoziemcowi.

Wymagania

I. Oferty na w/w stanowisko mogą składać osoby, które spełniają wymagania niezbędne:
1) posiadają obywatelstwo polskie,
2) mają pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzystają z pełni praw publicznych,
3) posiadają wykształcenie średnie i rok stażu pracy lub wykształcenie wyższe,
4) nie były skazane prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo, ścigane
z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
5) cieszą się nieposzlakowaną opinią.
II. Wymagania dodatkowe:
1) doświadczenie zawodowe w administracji publicznej,
2) znajomość o rynku pracy i służbach zatrudnienia wraz z przepisami wykonawczymi ,
3) znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego,
4) znajomość przepisów Kodeksu pracy,
5) znajomość ustawy o ochronie danych osobowych,
6) znajomość ustawy o pracownikach samorządowych,
7) znajomość ustawy o warunkach dopuszczalności powierzenia pracy cudzoziemcom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
8) znajomość ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa,
9) znajomość ustawy o cudzoziemcach,
10) ogólna znajomość zasad funkcjonowania administracji publicznej, w tym administracji samorządowej i publicznych służb zatrudnienia,
11) znajomość ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
12) znajomość obsługi komputera,
13) łatwość nawiązywania kontaktów oraz wypowiadania się, samodzielność, asertywność, dokładność, wnikliwość, obowiązkowość, cierpliwość i opanowanie, umiejętność rozwiązywania problemów, odporność na stres, bezstronność i obiektywizm, systematyczność, empatia.
14) znajomość struktury organizacyjnej Sądeckiego Urzędu Pracy oraz zakresu zadań poszczególnych komórek organizacyjnych,
15) umiejętność prawidłowej interpretacji przepisów prawa,
16) umiejętność pracy w zespole pracowniczym,
17) umiejętność planowania i organizacji pracy, wyszukiwania informacji, analizowania dokumentów i wyciągania wniosków,
18) umiejętność komunikowania się, współpracy, pracy z trudnym klientem.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: 1) list motywacyjny,
2) kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie, stanowiący załącznik do ogłoszenia o naborze,
3) oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego,
4) oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
o następującej treści:
Oświadczam, że wyrażam zgodę/nie wyrażam zgody na przetwarzanie moich danych osobowych innych niż wynika to z art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks Pracy, ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych, ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej, społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych oraz innych przepisów szczególnych, zawartych w przedstawionych dokumentach dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji - zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Oświadczam, że wyrażam zgodę/nie wyrażam zgody na przetwarzanie mojego wizerunku, zawartego w przedstawionych przeze mnie dokumentach dla potrzeb niezbędnych do realizacji procedury rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a. RODO (składane tylko
w przypadku zamieszczenia na dokumentach aplikacyjnych wizerunku). należy zaznaczyć odpowiedni zwrot.
5) oświadczenie kandydata złożone pod odpowiedzialnością karną dotyczące spełnienia wymagań określonych w części I, pkt 2 i 4 ogłoszenia o następującej treści:
Ja niżej podpisana/y, świadoma/y odpowiedzialności karnej wynikającej z art. 233 § 1 ustawy z dnia 06.06.1997 r. Kodeks karny (tj. Dz. U. z 2025 r. poz. 383), oświadczam, iż:
nie byłem/am skazany/a prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
posiadam pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzystam z pełni praw publicznych,
Złożenie oświadczenia o treści innej niż powyższa, wynikająca z wymagań ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych, będzie przyczyną odrzucenia oferty udziału
w naborze.
6) oświadczenie o posiadaniu nieposzlakowanej opinii,
7) kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie , o którym mowa w części I, pkt 3 wymagane do wykonywania pracy na aplikowanym stanowisku,
8) kserokopie dokumentów potwierdzających staż pracy, o którym mowa w części I, pkt 3 wymagany do wykonywania pracy na aplikowanym stanowisku,
9) kserokopie dokumentów potwierdzające doświadczenie zawodowe, o którym mowa
w części II, pkt 1.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - https://bip.malopolska.pl/sup,a,2867155,ogloszenie-o-naborze-na-wolne-stanowisko-urzednicze-w-dziale-informacji-ewidencji-i-swiadczen-oraz-s.html

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Sądecki Urząd Pracy

NIP: 7341024270

Adres: ul. Zielona 55, 33-300 Nowy Sącz, powiat: m. Nowy Sącz, woj: małopolskie

I. Oferty na w/w stanowisko mogą składać osoby, które spełniają wymagania niezbędne:
1) posiadają obywatelstwo polskie,
2) mają pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzystają z pełni praw publicznych,
3) posiadają wykształcenie średnie i rok stażu pracy lub wykształcenie wyższe,
4) nie były skazane prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo, ścigane
z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
5) cieszą się nieposzlakowaną opinią.
II. Wymagania dodatkowe:
1) doświadczenie zawodowe w administracji publicznej,
2) znajomość o rynku pracy i służbach zatrudnienia wraz z przepisami wykonawczymi ,
3) znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego,
4) znajomość przepisów Kodeksu pracy,
5) znajomość ustawy o ochronie danych osobowych,
6) znajomość ustawy o pracownikach samorządowych,
7) znajomość ustawy o warunkach dopuszczalności powierzenia pracy cudzoziemcom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
8) znajomość ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa,
9) znajomość ustawy o cudzoziemcach,
10) ogólna znajomość zasad funkcjonowania administracji publicznej, w tym administracji samorządowej i publicznych służb zatrudnienia,
11) znajomość ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
12) znajomość obsługi komputera,
13) łatwość nawiązywania kontaktów oraz wypowiadania się, samodzielność, asertywność, dokładność, wnikliwość, obowiązkowość, cierpliwość i opanowanie, umiejętność rozwiązywania problemów, odporność na stres, bezstronność i obiektywizm, systematyczność, empatia.
14) znajomość struktury organizacyjnej Sądeckiego Urzędu Pracy oraz zakresu zadań poszczególnych komórek organizacyjnych,
15) umiejętność prawidłowej interpretacji przepisów prawa,
16) umiejętność pracy w zespole pracowniczym,
17) umiejętność planowania i organizacji pracy, wyszukiwania informacji, analizowania dokumentów i wyciągania wniosków,
18) umiejętność komunikowania się, współpracy, pracy z trudnym klientem.