STARSZY INFORMATYK DS. WSPARCIA TECHNICZNEGO W WYDZIALE INFORMATYKI - NABÓR NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE (2 STANOWISKA)

- realizacja zadań Wydziału Informatyki w zakresie obsługi informatycznej jednostek organizacyjnych Miasta Bielska-Białej,
- współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Urzędu oraz jednostkami organizacyjnymi Miasta,
- udział w analizie potrzeb informatycznych oraz w przygotowywaniu rozwiązań technicznych,
- przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, procedur wewnętrznych oraz standardów informatycznych,
- realizacja zadań wynikających z poleceń przełożonych, zgodnie z zakresem stanowiska,
- zarządzanie sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz oprogramowaniem wykorzystywanym w jednostkach organizacyjnych Miasta, w tym w szczególności w zakresie ewidencji, konfiguracji, aktualizacji użytkownika oraz wycofywania z eksploatacji,
- obsługa zgłoszeń użytkowników stanowisk komputerowych (helpdesk) w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania systemowego i biurowego,
- diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych oraz programowych,
- przygotowywanie , konfiguracja i modernizacja stanowisk komputerowych,
- bieżący instruktaż stanowiskowy oraz pomoc użytkownikom w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania,
- realizacja napraw i modernizacji sprzętu komputerowego,
- współpraca z zewnętrznymi serwisami w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
- prowadzenie ewidencji zgłoszeń i dokumentowanie wykonanych prac,
- realizackja zadań technicznych w rozproszonych lokalizacjach jednostek organizacyjnych Miasta.

Wymagania

WYMAGANIA KWALIFIKACYJNE
1) obywatelstwo polskie,
2) pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
3) osoba nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
4) nieposzlakowana opinia,
5) uregulowany stosunek do służby wojskowej,
6) stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na stanowisku na które prowadzony jest nabór,
7) kwalifikacje zawodowe:
- wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne,
- min. 5-letni staż pracy na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym klienta z wykorzystaniem systemu ewidencji i obsługi zgłoszeń
- prawo jazdy kat. B
- biegla obsługa komputera,
- znajomość jęz. angielskiego w stopniu umożliwiającym obsługę programów i urządzeń oraz korzystanie z literatury fachowej
- znajomość środowiska Active Directory
- znajomość systemów operacyjnych Windows/ Android/ iOS
- znajomość budowy oraz naprawy sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, tablety, drukarki)
- znajomość zagadnień związanych z konfiguracją sprzętu multimedialnego (monitory interaktywne, projektory, tablice)
- umiejętność pracy z wykorzystaniem elektronicznych systemów zarządzania zgłoszeniami
- umiejętność pracy w strukturach obsługujących rozproszone lokalizacje

WYMAGANIA DODATKOWE
- certyfikaty/referencje potwierdzające posiadaną wiedzę techniczną i doświadczenie zawodowe
- znajomość zagadnień związanych z projektowaniem oraz eksploatacja sieci komputerowych
- znajomość zagadnień związanych ze środowiskiem chmurowym
- znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi MDM
- znajomość prawa zamówień publicznych oraz przygotowywania kalkulacji cenowych
- znajomość środowiska M365/Google Workspace
- znajomość systemów klasy ITSM

Predyspozycje osobowościowe:
a) umiejętność analitycznego myślenia, rzeczowej argumentacji i przejrzystej prezentacji poglądów,
b) umiejętność prowadzenia szkoleń,
c) odporność na stres, umiejętność podejmowania decyzji,
d) umiejętność czytania i interpretowania przepisów,
e) umiejętność pracy w zespole, komunikatywność,
f) rzetelność, dokładność i systematyczność w pracy,
g) terminowość, kreatywność i dyspozycyjność.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Wymagane dokumenty:
1) wypełniony i podpisany formularz zgłoszeniowy zawierający kwestionariusz osobowy oraz oświadczenia (załącznik do ogłoszenia o naborze)
2) kserokopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność
Oferty należy składać lub przesyłać w terminie do: 27 marca 2026 r. (uwaga: liczy się data wpływu do Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej) na adres: Urząd Miejski w Bielsku-Białej Wydział Organizacyjny, pok. 10
pl. Ratuszowy 1, 43-300 Bielsko-Biała
w zamkniętych kopertach z dopiskiem
"Nabór na 2 stanowiska starszego informatyka ds. wsparcia technicznego w Wydziale Informatyki + imię i nazwisko".

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, poczta

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Urząd Miejski w Bielsku-Białej

NIP: 5471006080

Adres: Ratuszowy 1, 43-300 Bielsko-Biała, powiat: m. Bielsko-Biała, woj: śląskie

WYMAGANIA KWALIFIKACYJNE

1) obywatelstwo polskie,

2) pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,

3) osoba nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,

4) nieposzlakowana opinia,

5) uregulowany stosunek do służby wojskowej,

6) stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na stanowisku na które prowadzony jest nabór,

7) kwalifikacje zawodowe:

- wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne,

- min. 5-letni staż pracy na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym klienta z wykorzystaniem systemu ewidencji i obsługi zgłoszeń

- prawo jazdy kat. B

- biegla obsługa komputera,

- znajomość jęz. angielskiego w stopniu umożliwiającym obsługę programów i urządzeń oraz korzystanie z literatury fachowej

- znajomość środowiska Active Directory

- znajomość systemów operacyjnych Windows/ Android/ iOS

- znajomość budowy oraz naprawy sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, tablety, drukarki)

- znajomość zagadnień związanych z konfiguracją sprzętu multimedialnego (monitory interaktywne, projektory, tablice)

- umiejętność pracy z wykorzystaniem elektronicznych systemów zarządzania zgłoszeniami

- umiejętność pracy w strukturach obsługujących rozproszone lokalizacje



WYMAGANIA DODATKOWE

- certyfikaty/referencje potwierdzające posiadaną wiedzę techniczną i doświadczenie zawodowe

- znajomość zagadnień związanych z projektowaniem oraz eksploatacja sieci komputerowych

- znajomość zagadnień związanych ze środowiskiem chmurowym

- znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi MDM

- znajomość prawa zamówień publicznych oraz przygotowywania kalkulacji cenowych

- znajomość środowiska M365/Google Workspace

- znajomość systemów klasy ITSM



Predyspozycje osobowościowe:

a) umiejętność analitycznego myślenia, rzeczowej argumentacji i przejrzystej prezentacji poglądów,

b) umiejętność prowadzenia szkoleń,

c) odporność na stres, umiejętność podejmowania decyzji,

d) umiejętność czytania i interpretowania przepisów,

e) umiejętność pracy w zespole, komunikatywność,

f) rzetelność, dokładność i systematyczność w pracy,

g) terminowość, kreatywność i dyspozycyjność.