STARSZY REFERENT / MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)

przyjmowanie od ubezpieczonych skarg, wniosków, zażaleń, składanych w formie ustnej i przekazanie skarg, wniosków i zażaleń do właściwej komórki;
sprawdzanie, stwierdzanie prawa ubezpieczonych do świadczeń zdrowotnych finansowanych przez Fundusz;
udostępnianie klientom informacji ustnie i pisemnie dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej;
prowadzenie spraw dot. zgłoszeń nieprawidłowości stwierdzonych przez świadczeniobiorców w Internetowym Koncie Pacjenta IKP i Programach Profilaktycznych, w tym:
- uzyskanie wyczerpujących informacji od obu stron postępowania (świadczeniobiorca
i świadczeniodawca)
- powiadomienie o sposobie rozpatrzenia sprawy
potwierdzanie Profilu Zaufanego.
Forma umowy: umowa o pracę na okres próbny, praca w godzinach od 8.00-16.00
Miejsce pracy: ul. Jana Pawła II 7, 59-220 Legnica

WYMAGANE DOKUMENTY:
CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany
w formie papierowej,
Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u
o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
Pracodawca oferuje :
pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
dodatkowy urlop stażowy
profesjonalny system szkoleń
atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą
Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
wynagrodzenie zasadnicze:
na stanowisku starszy referent od 5.400,00 zł brutto
na stanowisku młodszy specjalista od 5.600,00 zł brutto
możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających
z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych
w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/1a666b20e9cd43b388813b1fc5086f95
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacja@nfz-wroclaw.pl
rekrutacja@nfz-wroclaw.pl
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 4.03.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w Sali Obsługi Klienta przy ul. R. Traugutta 55, 50-416 Wrocław (punkt podawczy czynny w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres:
Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. R. Traugutta 55
50-416, Wrocław
z dopiskiem: oferta pracy Wrocław/26/09
*k - kobieta / m - mężczyzna
Oferta w sali: C

Wymagania

WYMAGANIA KONIECZNE
Starszy referent:
wykształcenie: wyższe
Młodszy Specjalista:
wykształcenie: wyższe
lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy
WYMAGANIA DODATKOWE
znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r. poz. 1461, z późn. zm.);
ogólna znajomość przepisów o gwarantowanych świadczeniach medycznych;
doświadczenie w pracy w systemie ochrony zdrowia;
doświadczenie w pracy z bezpośrednią obsługą klienta;
umiejętność efektywnej komunikacji;
sprawność w zmiennym otoczeniu;
umiejętność współpracy;
zaangażowanie i odpowiedzialność;
orientacja na klienta, interesariusza;
przestrzeganie przepisów;
radzenie sobie w trudnych sytuacjach

W przypadku starszego referenta nie jest wymagany staż pracy.
W przypadku młodszego specjalisty wymagany jest staż pracy: minimum 1 rok

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: WYMAGANE DOKUMENTY
CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany
w formie papierowej,
Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u
o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
Link do oferty: https://form.erecruiter.pl/form/1a666b20e9cd43b388813b1fc5086f95

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - https://form.erecruiter.pl/form/1a666b20e9cd43b388813b1fc5086f95

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

NIP: 1070001057

Adres: JOANNITÓW 6, 50-525 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie

WYMAGANIA KONIECZNE

Starszy referent:

wykształcenie: wyższe

Młodszy Specjalista:

wykształcenie: wyższe

lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r. poz. 1461, z późn. zm.);

ogólna znajomość przepisów o gwarantowanych świadczeniach medycznych;

doświadczenie w pracy w systemie ochrony zdrowia;

doświadczenie w pracy z bezpośrednią obsługą klienta;

umiejętność efektywnej komunikacji;

sprawność w zmiennym otoczeniu;

umiejętność współpracy;

zaangażowanie i odpowiedzialność;

orientacja na klienta, interesariusza;

przestrzeganie przepisów;

radzenie sobie w trudnych sytuacjach



W przypadku starszego referenta nie jest wymagany staż pracy.

W przypadku młodszego specjalisty wymagany jest staż pracy: minimum 1 rok