STARSZY SPECJALISTA / GŁÓWNY SPECJALISTA W WIELOOSOBOWYM STANOWISKU DS. SKARG I WNIOSKÓW W BIURZE NADZORU WEWNĘTRZNEGO (NUMER OGŁOSZENIA: BNW/26/77) K/M

- ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków;
- przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku;
- opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami;
- wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków;
- opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków;
- przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w zawiązku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami;
- prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych.

Wymagania

Wymagania konieczne:
- wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne),
- lata pracy zawodowej:
- na stanowisko starszego specjalisty - minimum 4 lata stażu pracy,
- na stanowisko głównego specjalisty - minimum 5 lat stażu pracy,
- doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;
- znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;
- znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;
- bardzo dobra znajomość języka polskiego;
- znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

Wymagania dodatkowe:
- znajomość zasad prostego języka;
- umiejętność efektywnej komunikacji;
- sprawność w zmiennym otoczeniu;
- orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;
- zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;
- analityczne i logiczne myślenie;
- umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

Wymagane dokumenty:
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
- Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Termin składania ofert: 01.07.2026 r

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod adresem e-mail: rekrutacja@nfz.gov.pl

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 01.07.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Rakowiecka 26/30 02-528, Warszawa z dopiskiem: oferta pracy BNW/26/77

Formularz aplikacyjny dostepny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/59ec1731f4234423b30f5cd5c992b2df

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
- Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail, poczta, inny - Formularz aplikacyjny dostepny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/59ec1731f4234423b30f5cd5c992b2df

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA

NIP: 1070001057

Adres: ul. Rakowiecka 26/30, 02-528 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Wymagania konieczne:
- wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne),
- lata pracy zawodowej:
- na stanowisko starszego specjalisty - minimum 4 lata stażu pracy,
- na stanowisko głównego specjalisty - minimum 5 lat stażu pracy,
- doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;
- znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;
- znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;
- bardzo dobra znajomość języka polskiego;
- znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

Wymagania dodatkowe:
- znajomość zasad prostego języka;
- umiejętność efektywnej komunikacji;
- sprawność w zmiennym otoczeniu;
- orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;
- zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;
- analityczne i logiczne myślenie;
- umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

Wymagane dokumenty:
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
- Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Termin składania ofert: 01.07.2026 r

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod adresem e-mail: rekrutacja@nfz.gov.pl

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 01.07.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Rakowiecka 26/30 02-528, Warszawa z dopiskiem: oferta pracy BNW/26/77

Formularz aplikacyjny dostepny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/59ec1731f4234423b30f5cd5c992b2df