STAŻ - OPIEKUN/OPIEKUNKA SALI OBSŁUGI KLIENTÓW (K/M) (FESL)

- zapoznanie się z organizacją i funkcjonowaniem ZUS;
- zapoznanie się z podstawami prawnymi działania oraz regulaminem pracy ZUS;
- zapoznanie się z zasadami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych w Zakładzie;
- zapoznanie się z przepisami z zakresu BHP oraz ochrony przeciwpożarowej;
- zapewnienie wsparcia klientom oraz organizacja obsługi dostosowana do ich potrzeb;
- rozpoznawanie bieżacych potrzeb klientów oczekujących na obsługę, wspieranie w obsłudze SKR (Systemu Kierowania Ruchem) i wyborze właściwego stanowiska;
- obsługa aplikacji dedykowanych EPWD, CRKZ, NPI;
- umiejętność samodzielnej organizacji czasu pracy;
- umiejętnośc obsługi klientów;
- zapoznanie się ze standardami obsługi kientów w ZUS;
- Poznanie zasad obiegu informacji w ZUS;
- zapoznanie się z aktami prawnymi normującymi zagadnienia pracy w ZUS oraz funkcjonowaniem i organizacją Oddziału jako jednostki terenowej ZUS, w tym Wydziału OKK.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty: skier.

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Adres: Opolska 19, 41-500 Chorzów, powiat: m. Chorzów, woj: śląskie