• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta
Wymagania
Umiejetności : Kontrola prawidłowości nadzoru i odbioru robót wykonywanych w systemie zleconym
Umiejętności : Dbanie o bieżące usuwanie awarii i usterek instalacji oraz urządzeń
Jak aplikować
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Wymagane dokumenty: Kontakt z pracodawcą
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail
Język aplikacji: polski
Informacje o pracodawcy
Pracodawca: Faktoria Młyn Sp zo.o.
NIP: 6772477716
Adres: 30-552 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
