OFERTA KONKURSOWA - PRACOWNIK DS. WSPARCIA TECHNICZNEGO UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU KSAT

a)Poznawanie i przestrzeganie przepisów prawa związanych z wykonywanymi obowiązkami. b)Przestrzeganie Regulaminu Pracy Urzędu Miasta Opola oraz Regulaminu Organizacyjnego Miasta Opola. c)Wsparcie merytoryczne użytkowników systemu KSAT w szczególności, współpraca z liderami systemu KSAT oraz użytkownikami systemu, zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań, d)Tworzenie raportów ad hoc dla użytkowników systemu KSAT oraz analiz z wykorzystaniem narzędzi analitycznych, e)Wsparcie techniczne użytkowników (I i II linia wsparcia) w zakresie: analizowania i klasyfikowania problemów z oprogramowaniem KSAT, tworzenia i nadzorowania zgłoszeń zgłaszanych przez użytkowników systemu KSAT, współpracy z zespołem merytorycznym oraz technicznym (IT) w zakresie rozwiązywania zaawansowanych problemów, prowadzenia dokumentacji technicznej systemu KSAT, udział w procedurach zakupowych i pracach komisji przetargowych, prowadzenia Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów KSAT, zarządzania kontami użytkowników w systemie KSAT, doskonalenia i rozwijania umiejętności użytkowników systemu (szkolenia warsztatowe i przez platformę edu.opole.pl), kontaktów z dostawcą systemu KSAT w zakresie obsługi, eksploatacji oprogramowania oraz utrzymania i rozwoju aplikacji f)Terminowe wykonywanie powierzonych zadań. g)Należyte i sumienne wykonywanie obowiązków służbowych. h)Przestrzeganie dyscypliny pracy, przepisów bhp i przeciwpożarowych oraz tajemnicy państwowej, służbowej, skarbowej a także o ochronie danych osobowych i informacji niejawnych. i)Dbałość o używany sprzęt komputerowy ze szczególnym uwzględnieniem czystości i stanu technicznego. j)Utrzymywanie czystości porządku na swoim stanowisku pracy. k)Wykonywanie innych zadań zleconych przez zwierzchnika. 4.Informacja o warunkach pracy na danym stanowisku: a)miejsce pracy: budynek Urzędu Miasta Opola przy ul. Mały Rynek 14, budynek niedostosowany do poruszania się wózkiem inwalidzkim brak podjazdów, windy i niedostosowane toalety. b)praca biurowa wymagająca dużego intelektualnego zaangażowania, o dużym stopniu odpowiedzialności, c)praca w równoważnym systemie czasu pracy, d)stanowisko pracy związane z pracą przy komputerze, praca w zespole, kontakt z pracownikami innych wydziałów Urzędu. 5.W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Urzędzie Miasta Opola, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych wynosi/nie wynosi ** co najmniej 6%.

Wymagania

a) obywatelstwo polskie/kraju Unii Europejskiej i/lub innego państwa, którego obywatelom na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego przysługuje prawo do podjęcia zatrudnienia na terytorium RP * Oświadczenie b) pełna zdolność do czynności prawnych, korzystanie z pełni praw publicznych Oświadczenie c) brak skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe - Oświadczenie d) nieposzlakowana opinia - Oświadczenie e)wykształcenie wyższe, Kserokopia dyplomu lub świadectwa lub oryginalne zaświadczenie o ukończeniu studiów (w przypadku obrony pracy dyplomowej do momentu wystawienia dyplomu przez uczelnię, ważność zaświadczenia 1 m-c) f) staż pracy (przebieg dotychczasowego zatrudnienia) nie jest wymagany g) kwalifikacje zawodowe nie są wymagane 2.Wymagania dodatkowe Dokumenty albo oświadczenia potwierdzające spełnienie wymagań a) znajomość ustawy o samorządzie gminnym - Zapis w liście motywacyjnym b) znajomość ogólnego rozporządzenia o ochronie danych - Zapis w liście motywacyjnym c) znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego - Zapis w liście motywacyjnym d) znajomość Statutu Miasta Opola - Zapis w liście motywacyjnym e) znajomość Regulaminu organizacyjnego Urzędu Miasta Opola - Zapis w liście motywacyjnym

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: Urząd Miasta Opola

NIP: 7540024002

Adres: Rynek 1A, 45-015 Opole, powiat: m. Opole, woj: opolskie