1. Obsługa klienta internetowego (online): odbieranie telefonów od klientów i udzielanie podstawowych informacji, odpowiadanie na wiadomości klientów (Messenger / e-mail / czat / komentarze), pomoc w doborze produktów i udzielanie informacji o zamówieniach,
rozwiązywanie prostych problemów (np. brak paczki, zwrot, wymiana), przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich osób w firmie (magazyn / dział wysyłek)
2. Kodowanie produktów i prace w systemie / magazynie:
wprowadzanie produktów do systemu (opis, nazwa, cechy, kategorie), przypisywanie kodów QR / wariantów (kolor, rozmiar itd.), uzupełnianie danych produktów i kontrola poprawności, dbanie o porządek w bazie produktów, pilnowanie zgodności kodów na produktach (etykiety, QR, warianty), dbanie o porządek na magazynie i prawidłowe odkładanie towaru na miejsca, pilnowanie porządku na hali (utrzymanie czystości i organizacji przestrzeni pracy)

Wymagania

Wymagania: wykształcenie wyższe (mile widziane: administracja, ekonomia, logistyka, zarządzanie, marketing), minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientem (obsługa klienta, biuro, e-commerce, call center, sklep internetowy), umiejętność pracy na systemach komputerowych (CRM / sklep / Excel), bardzo dobra obsługa komputera (Windows, przeglądarka, e-mail), Excel/Google Sheets poziom minimum średni, umiejętność szybkiego uczenia się, dokładność, samodzielność, komunikatywność, profesjonalizm, wysoka kultura osobista
Praca w godzinach: pon - czw 10:00 - 18:00, pt 08:00 - 16:00
Praca obejmuje również część magazynową (porządek, rozkładanie produktów)

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail, inny - Kontakt z pracodawcą telefoniczny: 533 616 112 lub drogą elektroniczną: sklep.pupsik@gmail.com

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: PUPSIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 6572944544

Adres: JANA NOWAKA-JEZIORAŃSKIEGO 73, 25-432 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

PUPSIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Oferty pracy (1)

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA I WPROWADZANIA PRODUKTÓW E-COMMERCE (K/M)